Доставка

Пункты самовывоза смотрите здесь

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России. Быстрая доставка в регионы России за 3-7 рабочих дней (курьером и самовывоз). Более 3000 пунктов выдачи заказов.

Краткая информация о стоимости доставки:

1. Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) – 259 руб. (крупногабаритных грузов или свыше 5кг – от 279 руб.)
   
2. Курьерская доставка по С.-Петербургу (в пределах КАД) – 279 руб. (доставка грузов свыше 5кг – от 299 руб.)
3. Курьерская доставка в Нижний Новгород – 279 руб. (доставка грузов свыше 5кг – от 349 руб.)
4. Доставка по России — от 290 руб. в зависимости от веса посылки и региона. Отслеживание почтовых отправлений
5. Самовывоз в нашем магазине — бесплатно (Москва, м.Братиславская).

При доставке вашего заказа курьером или в пункт выдачи заказов – сразу вскройте на месте упаковку и проверьте товар на его работоспособность и комплектацию. Также проверьте товар на возможное наличие механических повреждений в случае неаккуратной транспортировки службой доставки или курьером (курьер обязан подождать до 10 минут). В случае повреждения товара, просим вас сразу сообщить нам об этом, чтобы мы могли заменить товар без длительных задержек.

В случае, когда стоимость доставки посылки превышает стоимость самого товара или 450 руб., взимается предоплата в размере стоимости доставки т.к. мы должны быть уверены, что вы получите свой заказ. Данная мера была принята после неоднократных возвратов посылок, когда некоторые люди забывали или не хотели их получать на почте или ПВЗ, а наш интернет-магазин оплачивал двойные расходы по их доставке и возврату.

В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА:

На основании статьи 497 ГК РФ (дистанционный способ продажи товара) покупатель вправе отказаться от покупки при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа, в частности оплаты курьерской доставки. Простыми словами, заказчик должен оплатить стоимость доставки курьерской службы. Стоимость ложного вызова курьера – 250 руб.

Подробнее о доставке для жителей Москвы и Московской области:

Доставка по Москве осуществляется в течение суток после заказа (обычно на следующий день).

График работы службы доставки: Понедельник–Пятница: 10:00 - 23:00, Суббота–Воскресенье: 10:00 - 17:00. В другие часы условия оговариваются индивидуально.

Во время заказа Вы можете выбрать любой удобный для Вас промежуток времени доставки:
с 10:00 до 14:00 или с 14:00 до 18:00 или с 19:00 до 23:00.

Стоимость курьерской доставки заказов в пределах МКАД – 249 руб. весом до 5 кг.

Доставка заказов весом более 5 кг – от 279 руб. (автоматически рассчитывается в корзине), крупногабаритных грузов – рассчитывается индивидуально.

Срочная доставка в день заказа – от 440 руб. (заказ принимается и согласовывается с 9 до 13 ч., доставка с 11 до 17 ч.)

Самовывоз - бесплатно из нашего магазина, рядом с м.Братиславская или в других пунктах за дополнительную оплату (от 150 руб.) в других пунктах выдачи заказов. Схему проезда и описание проезда можно посмотреть на странице "Самовывоз". В случае самовывоза из нашего магазина необходимо сделать предварительную заявку по телефону с целью бронирования заказа.

В случае оформления Вами заказа по интернету, наш менеджер свяжется с Вами и согласует:
- количество и общую стоимость заказа;
- правильность адреса доставки;
- удобное время доставки.
Доставка производится только после подтверждения заказа менеджером по телефону. Если телефон не указан или указан неправильно - по электронной почте.

Курьерская доставка за МКАД и в ближнее ПОДМОСКОВЬЕ:

Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней.

Таблица ориентировочных тарифов доставки. Точный расчет происходит в корзине во время оформления заказа.

Информация о доставке для жителей С.-Петербурга:

Доставка по С.-Петербургу осуществляется в течение 1-2 дней после заказа (обычно на следующий день).

Стоимость курьерской доставки заказов в пределах КАД – 279 руб. (весом до 2 кг, далее +10 руб за каждый кг, автоматически рассчитывается в корзине).

Доставка крупногабаритных грузов рассчитывается индивидуально.

Самовывоз в ПВЗ – от 160 руб. в зависимости от веса и габаритов.

График работы службы доставки: Понедельник–Суббота: 11:00 - 18:00. Доставка 18:00 - 21:00 оплачивается с наценкой 100%. Минимальный временной интервал для доставки составляет 3 часа.

Во время заказа Вы можете выбрать любой удобный для Вас промежуток времени доставки:
с 11:00 до 14:00 или с 14:00 до 18:00 (или с 18:00 до 21:00 +100%).

И ДРУГИЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ

ДОСТАВКА ПО РОССИИ осуществляется Почтой России (7-14 дней) и курьерскими службами (2-6 рабочих дней).

Стоимость доставки зависит от веса товаров и адреса назначения, а также дополнительных работ, связанных с упаковкой и доставкой заказа на почту или в курьерскую службу для его отправки. Точная стоимость, а также варианты доставки, отображаются во время оформления заказа на нашем сайте, либо сообщается операторами, если Вы делаете заказ по телефону.

Не смотря на то, что срок доставки посылки определяется удаленностью Вашего проживания от Москвы, необходимо отметить, что на практике время доставки не всегда зависит от дальности маршрута – иногда в дальние регионы России посылка приходит раньше, чем в ближние.

При оформлении заказа необходимо указать подробную информацию (без ошибок):
Фамилию, Имя, Отчество, контактные телефоны, e-mail (если есть), подробный адрес (включая индекс). Не забывайте указывать почтовый индекс для ускорения почтовой доставки. Если Вы не знаете Ваш индекс, Вы можете найти его здесь: https://www.pochta.ru/offices. Найти ближайшее почтовое отделение к вашему дому можно здесь: http://www.rospt.ru/list/.
После поступления Вашего заказа, наш оператор свяжется с Вами по телефону, указанному в форме заказа, подтвердит наличие товара и сообщит общую стоимость оплаты с учетом почтовых расходов.

После поступления заказа в ваш город (населенный пункт) через службы доставки (кроме почты), вы получите смс-извещение или звонок оператора.

При доставке вашего заказа – сразу вскройте упаковку и проверьте работоспособность товара и его комплектность, также проверьте товар на возможное наличие механических повреждений в случае неаккуратной транспортировки службой доставки или курьером (курьер обязан подождать до 10 минут). В случае повреждения товара, просим вас сразу сообщить нам об этом, чтобы мы могли заменить товар или вернуть деньги без длительных задержек. 

При поступлении посылки в местное отделении связи, почтальон доставит в Ваш ящик уведомление, по которому Вам необходимо получить заказ на почте. Обязательно нужно иметь при себе уведомление и паспорт. Ваша покупка оплачивается на почте при ее получении. Напоминаем, что при оплате посылки, на почте взимается дополнительная комиссия за денежный перевод в размере 3-7% от стоимости посылки (в зависимости от региона) + 30 руб. за услуги оператора. Например, если посылка стоит 1500 руб, то с учетом комиссии средняя оплата составит 1600 руб. Поэтому, если хотите сэкономить деньги, можете заранее оплатить заказ любым удобным способом (кредитной картой, электронными деньгами и т.п.). Вы можете выбрать удобный способ оплаты во время оформления заказа.

Необходимо отметить, что мы не можем отправлять некоторые заказы без предоплаты, если:

• стоимость доставки превышает стоимость самого товара;
• стоимость доставки превышает сумму 450 руб;
• стоимость заказа ниже 480 руб.

Эти условия образовались после неоднократных случаев, когда посылки возвращались нам обратно, не дождавшись получателей, и нам пришлось оплачивать двойную сумму – за доставку и возврат.

ВНИМАНИЕ: По правилам почты, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 14 дней, возвращается отправителю обратно. Кроме того, за хранение посылки более одной недели нам приходится доплачивать почтовому отделению, поэтому желательно получить посылку вовремя. Бывали случаи, когда уведомления не доставляли или они терялись, хотя посылка доставлялась и хранилась на почте, но не дождавшись своего получателя, отправлялась обратно. Мы не можем отвечать за недобросовестную работу почтовых работников, поэтому просим Вас не забывать о Ваших покупках и проявлять активность – зайдите на почту и поинтересуйтесь о наличии посылки. Позвоните (напишите) нам и запросите номер отправления посылки или поинтересуйтесь местом ее нахождения – наши операторы проинформируют Вас. Вы также можете самостоятельно проверить состояние посылки по номеру отправления здесь – отслеживание почтовых отправлений на сайте Почты России.

Прежде чем подтвердить заказ, будьте уверены на 100% что вам нужен этот товар и у Вас будут деньги и время для его получения, т.к. мы оплачиваем услуги по его доставке. Если Ваш заказ уже отправлен и Вы по каким либо причинам отказываетесь его получить и оплатить, то Вы можете попасть в черный список покупателей интернет-магазинов и Вам могут отказать в следующем заказе.